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Spiegare mostrando

Un modello che si prende in mano risolve in trenta secondi conversazioni che a parole ne richiedono dieci. Il paziente non ha un riferimento visivo di cosa sia una tasca parodontale o quanto tessuto tolga una carie interprossimale: descriverlo lo lascia con un’idea vaga, e da un’idea vaga non nasce una decisione.

Il modello ha anche un effetto che si sottovaluta: sposta la conversazione dal prezzo al problema. Chi vede la differenza fra l’arcata sana e quella con patologia sta valutando una cura, non un preventivo.

L’igiene domiciliare si insegna con le mani

Dire “spazzoli meglio” non produce alcun cambiamento. Far provare la tecnica su un modello, con lo spazzolino in mano e l’inclinazione corretta, sì. Vale ancora di più per il filo e gli scovolini, dove il gesto è poco intuitivo e quasi nessuno lo esegue come crede.

È il passaggio che rende utile la seduta di igiene: senza, il paziente torna dopo sei mesi nelle stesse condizioni. I prodotti per l’igiene domiciliare completano il discorso, perché la persona esce con lo strumento che ha appena imparato a usare.

I bambini

Con i più piccoli il modello non serve a spiegare, serve a togliere paura. Un peluche con la bocca che si apre e i denti da spazzolare trasforma la visita in un gioco in cui il bambino ha una parte attiva, e il bambino che ha spazzolato i denti al leone apre la bocca molto più volentieri.

Funziona anche come strumento di fidelizzazione: i genitori tornano dove il figlio non ha pianto.

Simulatori per la formazione

I simulatori con denti sostituibili permettono di esercitarsi su cavità e preparazioni protesiche con la stessa strumentazione dello studio. Sono usati nella formazione universitaria e da chi vuole provare una tecnica nuova prima di applicarla su un paziente.

Verifica sempre la compatibilità dei denti di ricambio con il modello: i sistemi di aggancio non sono standardizzati fra i diversi produttori.