Spedizioni e consegne

Benvenuti nella sezione dedicata alle informazioni sulle spedizioni e le consegne offerti da “Il Dottore dei Denti”.

1. Metodo di spedizione

• Utilizziamo un servizio di corriere affidabile per garantire la consegna sicura e tempestiva dei vostri prodotti. La spedizione (non la consegna) avviene entro 2-3 giorni lavorativi dal momento di ricevimento dell’ordine.

Nota per la consegna:

• Il corriere non è autorizzato a lasciare il pacco in giardino o davanti alla porta. In caso di abbandono del pacco, la responsabilità e i relativi costi saranno a carico esclusivo del corriere.

• Se non potete garantire la vostra presenza a domicilio, è possibile:

  • Far recapitare il pacco direttamente in un punto di ritiro a vostra scelta, oppure

  • Individuare insieme il punto di ritiro più vicino al vostro indirizzo.

• Ti ricordiamo: se hai problemi con la ricezione del pacco, puoi in completa autonomia farlo recapitare in un punto di ritiro usando il link che riceverai via sms oppure e-mail.

  • Nota: se hai pagato in contrassegno, l’opzione punto di ritiro non è valida, ma puoi comunque spostare il giorno della consegna secondo le tue esigenze.

2. Costi di spedizione

• Per spedizioni in Italia, il costo è di €16,96(iva compresa).  Per le isole, il costo è di €19,90(iva compresa) .

  • Il costo di spedizione include:

    • Imballaggio sicuro e protettivo

    • Assicurazione sui prodotti più costosi

• Non e previsto il minimo d’acquisto.

3. Destinazioni di spedizione

• Attualmente spediamo i nostri prodotti solo in Italia. Non effettuiamo spedizioni all’estero.

4. Tempi di elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi e non oltre le 13:30 dalla ricezione del pagamento.

• I tempi di elaborazione possono variare in base al volume degli ordini, alla disponibilità dei prodotti e alla modalità di pagamento scelta.

• Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

5. Ritardi nelle spedizioni

• In caso di ritardi nella spedizione del vostro ordine, vi informeremo tempestivamente tramite email e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

6. Consegna e accettazione dell’ordine

• Al momento della consegna, vi preghiamo di controllare attentamente l’imballaggio per eventuali danni evidenti prima di accettare l’ordine. Assicuratevi di essere presenti o di fornire istruzioni dettagliate per la consegna a terze parti autorizzate.
• Se avete domande o richieste specifiche riguardo alle spedizioni e alle consegne, non esitate a contattarci. Siamo qui per assistervi.

7. Variazioni dei tempi di consegna durante i periodi festivi

Durante i periodi di elevata concentrazione di spedizioni, in particolare nelle settimane precedenti alle festività, i corrieri possono riscontrare un sovraccarico operativo che comporta ritardi nelle consegne. Tali rallentamenti non dipendono da noi e non possono essere preventivati con precisione.
Vi invitiamo pertanto a considerare possibili estensioni dei tempi di consegna durante questi periodi e, quando possibile, a effettuare gli ordini con un anticipo maggiore per evitare disagi.

Grazie per aver scelto “Il Dottore dei Denti”. Siamo lieti di servirvi!